Browsing Tag

ROI

Sociala Medier, Strategi

Tre sätt att bevisa att dina ansträngningar på sociala medier påverkar din vinst.

Du kanske har en chef som inte tror att företaget behöver finnas på sociala medier för “Det ger ingenting…”. Jag hör ofta folk säga att de inte riktigt tror på marknadsföring i sociala medier.

Här tipsar jag om tre sätt att bevisa att dina ansträngningar på sociala medier påverkar din vinst.

Tre sätt att bevisa att dina ansträngningar på sociala medier påverkar din vinst.

Trafik

Dina följare är som en stor fokusgrupp och det är enkelt att se vilka av dina poster som engagerar dem mest.

Det du lär dig av dina mest lojala följare ska du använda dig av i din sociala mediestrategi.
Om ett inlägg fungerat bra på en kanal är det mycket troligt att det fungerar bra på på andra kanaler också, så återanvänd det på de andra kanalerna med.

Minskade kostnader för framtagning av innehåll

Vinsten behöver inte alltid vara pengarna du sparar utan kan även vara minskad produktionskostnad. Idag kämpar företag att hålla en aktiv närvaro på sociala medier och det är inte gratis. Att skapa innehåll kostar också mycket pengar.

Genom att använda användargenererat innehåll kan du sänka kostnaderna för framtagning av innehåll. Dina kunder tar kanske högkvalitativa bilder på dina produkter och lägger ut på Instagram. Fråga om tillstånd att använda dem.

Det som ofta glöms bort är att det finns annat att titta på än antal likes och antal följare när man mäter ROI i sociala medier.

Genom dessa tre sätt kan du visa din skeptiska chef att era ansträngningar på sociala medier faktiskt lönar sig och ger effekt.

Konverteringsfrekvens

Använder du dig av Google Analytics för att se statistik och trafik, vilket de flesta marknadsförare gör i dagsläget, så är du väl medveten om sessioner, avvisningsfrekvens och konverteringsfrekvens från sociala medier.
Använd Googles kampanjlänk-verktyg så är det enkelt att se i GA från vilket inlägg/annons flest konverteringar sker.
Här har du svar på vad som konverterar bäst.

Läs även:

17 tips för att undvika kassa sociala medieleverantörer

Så här kollar du dina dolda Facebook-inkorg i Messenger

Sociala Medier

20 Sociala Medier-definitioner

Vad betyder alla dessa ord och uttryck som används i samband med sociala medier?
Du har säkert hört dem, men vet du vad det är vi sociala medie-geeks pratar om?
Här reder jag ut 20 sociala medier-definitioner.

20 sociala medier-definitioner

Algoritm
Ett regelbaserat sätt att göra uträkningar (enkelt förklarat).
I din Facebookfeed visas till exempel inte alla bilder och statusuppdateringar som dina vänner postar.
Det beror på att en algoritm räknar ut och visar en kurerad feed som Facebook tycker är värd att se. (också enkelt förklarat).

Google Analytics
Ett gratis verktyg från Google som rapporterar trafik och statistik från websajter.

Word Of Mouth
Marknadsföring som sprids vidare av nöjda kunder. Mun till mun, de pratar väl om produkten eller tjänsten till andra.

Caption
Texten du lägger till en Instagrambild när du postar den.

CTR – Click Through Rate
Den kvot som anger hur ofta någon tittat och sedan klickar på en annons.
Används som mått på effektiviteten av sökord och annonser.

Content Curation/Kuration
Processen att leta igenom nätet för att hitta det mest relevanta innehållet för din publik och presentera det på bästa sätt.

Content Marketing/Innehållsmarknadsföring
Marknadsföringsstrategi som går ut på att attrahera och behålla kunderna genom att skapa och distribuera värdefullt innehåll.

Conversion/Konvertering
Att få dina kunder att göra något på din webbsajt som du önskar att de ska göra.
Till exempel köpa en produkt, ladda ner en pdf eller registrera sig till ett nyhetsbrev.

DM – Direct Message
Ett privat direktmeddelande till någon annan på Twitter.

Engagement Rate/Engagemangskvot
Antal procent som sett din post på sociala medier och aktivt engagerat sig i den. Till exempel klickat på en länk,  kommenterat, gillat eller retweetat.

Reach/Räckvidd
Antalet unika personer som sett din post på Facebook, Twitter eller annan kanal.

Feed
Den ström av innehåll du ser med uppdateringar och information på till exempel Facebook.

Handle/Handtag
Det namn du valt att döpa ditt konto till på Twitter som börjar med @.

Hashtag
Ord eller fras som börjar med #-tecknet.
Ett enkelt sätt att göra ordet eller frasen sökbar/synlig för andra med samma intresse i sociala medier.
Fungerar dock inte på Linkedin.

Organic Reach/Organisk räckvidd
Antal unika personer som ser ditt publicerade innehåll utan att du betalat för att det ska synas.

Paid Reach/Betald räckvidd
Antal unika personer som ser ditt publicerade innehåll som du betalat för – annonser, sponsrade poster, sponsrade stories o.s.v.

Podcast
Ljudfil du kan prenumerera på.
Ett tips är Social by Defaults pod som handlar som sociala medier.

Promoted Tweets/Sponsrade Tweets
Tweets du betalar för att de ska synas för en bestämd målgrupp. (Twitter Ads.)

Response Rate/Svarsfrekvens
Mäter hur mycket du interagerar med din sociala mediepublik.

Social Media ROI – Return On Investment/Avkastning på investering
Utvärdering av resultat. Mäta de investeringar (tid, pengar) du gjort i sociala medier för att se vad du fått för avkastning. Alltså, avkastningen på din investering.

Fler definitioner hittar du här