Enkla tips för planering av en social mediakampanj

Sätt tydliga mål för din sociala mediakampanj! Här kommer några enkla tips! Tydligt och specifikt – Att sätta mål som till exempel ”Vill få fler följare” är ingen vidare bra strategi. Sätt mer specifika mål, annars är det enkelt att säga att målet i hamn efter 3 nya följare på Facebook. Ju mer specifikt målet är, desto …

Hur bör man hantera feedback på sociala medier?

Jag själv är ett stort fan av support via sociala medier. Det är lätt för mig att kontakta företag via deras digitala kanaler. Kanske för att jag själv är väldigt aktiv på många av dem. Detta för mig osökt in på hur man som företag bör hantera positiv respektive negativ feedback på sociala medier. Hur …